Datenschutzerklärung True Fortune Casino

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist dem Betreiber von True Fortune Casino (zugänglich unter truefortunecasinos.de) ein zentrales Anliegen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie umfassend darüber, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Plattform erhoben, gespeichert, verarbeitet und weitergegeben werden. Sie gilt in Ergänzung zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und ist Bestandteil des Nutzungsvertrags zwischen Ihnen und True Fortune Casino. Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt stets auf Grundlage einer gültigen Rechtsgrundlage und im Einklang mit den Prinzipien der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

1. Verantwortlicher und Datenschutzbeauftragter

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung im Sinne der DSGVO ist der Betreiber von True Fortune Casino, der unter der Lizenz der Glücksspielbehörde Curaçao agiert. Bei datenschutzbezogenen Anfragen können Sie uns wie folgt kontaktieren:

Allgemeine Datenschutzanfragen: [email protected]
Datenschutzbeauftragter (DPO): [email protected]
Allgemeiner Support: [email protected]

Wir beantworten datenschutzbezogene Anfragen in der Regel innerhalb von 30 Tagen. Bei komplexen Anfragen kann diese Frist auf bis zu 3 Monate verlängert werden, worüber wir Sie informieren werden.

2. Welche Daten wir erheben

True Fortune Casino erhebt auf truefortunecasinos.de verschiedene Kategorien von personenbezogenen Daten:

2.1 Registrierungsdaten

Vollständiger Name
Geburtsdatum und Geburtsort
Wohnadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Benutzername und Passwort (verschlüsselt gespeichert)
Nationalität und bevorzugte Sprache

2.2 Verifizierungsdaten (KYC)

Kopie eines amtlichen Lichtbildausweises
Wohnsitznachweis
Zahlungsmittelnachweis
Selfie mit Ausweis (bei Bedarf)

2.3 Transaktions- und Spielerdaten

Einzahlungs- und Auszahlungshistorie
Spielhistorie (gespielte Spiele, Einsätze, Gewinne, Verluste)
Bonusnutzung und -historie
Kontostand und Transaktionsdetails

2.4 Technische Daten

IP-Adresse
Browser-Typ und -Version
Betriebssystem und Gerätetyp
Zugriffszeitpunkte und Sitzungsdauer
Cookies und ähnliche Technologien

2.5 Kommunikationsdaten

Inhalte von E-Mails und Chat-Nachrichten mit dem Kundendienst
Beschwerden und deren Bearbeitung

3. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

True Fortune Casino verarbeitet Ihre Daten auf Basis folgender Rechtsgrundlagen gemäß DSGVO:

Verarbeitungszweck	Rechtsgrundlage
Vertragserfüllung (Kontoverwaltung, Spielbetrieb)	Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Identitätsverifizierung (KYC/AML)	Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung)
Betrugsprävention und Sicherheit	Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
Marketing und Newsletter	Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
Spielerschutz und Suchtprävention	Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung)
Website-Analyse und Optimierung	Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)

4. Cookies und Tracking-Technologien

Die Website truefortunecasinos.de verwendet Cookies und ähnliche Tracking-Technologien. Wir unterscheiden zwischen:

Notwendige Cookies

Diese Cookies sind für den technischen Betrieb der Website unerlässlich. Sie ermöglichen die Anmeldung, die Sitzungsverwaltung und grundlegende Sicherheitsfunktionen. Die Nutzung dieser Cookies kann nicht deaktiviert werden, ohne die Funktion der Website zu beeinträchtigen.

Analyse-Cookies

Mit Ihrer Einwilligung setzt True Fortune Casino Analyse-Cookies ein, um das Nutzerverhalten auf truefortunecasinos.de zu verstehen und die Website zu verbessern. Diese Daten werden anonymisiert oder pseudonymisiert verarbeitet.

Marketing-Cookies

Sofern Sie Ihre Einwilligung erteilt haben, können Marketing-Cookies zur Personalisierung von Werbeanzeigen und zur Erfolgsmessung von Marketingkampagnen eingesetzt werden. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen.

5. Weitergabe von Daten an Dritte

True Fortune Casino gibt Ihre personenbezogenen Daten nur in den folgenden Fällen an Dritte weiter:

Zahlungsdienstleister: Zur Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen werden notwendige Daten an die jeweiligen Zahlungsanbieter (Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, ecoPayz, Krypto-Dienste, Banken) übermittelt.
Spielesoftwareanbieter: Für den Betrieb der Spiele werden technisch notwendige Daten an Provider wie Pragmatic Play, Evolution Gaming oder NetEnt weitergegeben.
Behörden und Strafverfolgungsstellen: Bei gesetzlicher Verpflichtung oder begründetem Verdacht auf strafbare Handlungen gibt True Fortune Casino Daten an zuständige Behörden weiter.
Dienstleister: Technische Dienstleister (z. B. Hosting, Kundendienstplattformen) verarbeiten Daten im Auftrag von True Fortune Casino und sind durch Auftragsverarbeitungsverträge gebunden.

Eine Weitergabe Ihrer Daten zu Werbezwecken an Dritte findet ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung nicht statt.

6. Internationale Datenübermittlung

Da True Fortune Casino international tätig ist, können Ihre Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union übermittelt werden. In diesen Fällen stellt truefortunecasinos.de durch geeignete Maßnahmen (z. B. EU-Standardvertragsklauseln, Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission) sicher, dass ein angemessenes Schutzniveau für Ihre Daten gewährleistet ist.

7. Speicherdauer

Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen:

Kontoregistrierungsdaten: Für die Dauer der Kontoinhabe plus 5 Jahre nach Kontoschließung
Transaktionsdaten: Mindestens 5 Jahre (Anti-Geldwäsche-Vorschriften)
KYC-Dokumente: Mindestens 5 Jahre nach letzter Transaktion
Kommunikationsdaten: 2 Jahre nach der letzten Kontaktaufnahme
Technische Log-Daten: 90 Tage

8. Ihre Rechte als betroffene Person

Gemäß der DSGVO stehen Ihnen als Nutzer von True Fortune Casino folgende Rechte zu:

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie können jederzeit eine Kopie Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten anfordern.
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Unrichtige Daten können Sie jederzeit korrigieren lassen.
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format erhalten.
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten auf Basis berechtigter Interessen widersprechen.
Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 DSGVO): Erteilte Einwilligungen können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an [email protected] oder [email protected]. Wir bearbeiten Anfragen kostenfrei und innerhalb der gesetzlichen Fristen.

9. Datensicherheit

True Fortune Casino setzt umfassende technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Manipulation oder Zerstörung zu schützen:

SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen auf truefortunecasinos.de
Verschlüsselte Speicherung von Passwörtern mittels moderner Hashing-Verfahren
Zugriffsbeschränkungen und Berechtigungskonzepte für Mitarbeiter
Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests
Datensicherungsverfahren und Notfallpläne

10. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass True Fortune Casino Ihre personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig verarbeitet, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen. In Deutschland ist dies der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI) unter www.bfdi.bund.de oder die jeweilige Landesbehörde in Ihrem Bundesland.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

True Fortune Casino behält sich vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren, um technische, rechtliche oder betriebliche Änderungen abzubilden. Das Datum der letzten Aktualisierung ist am Ende dieses Dokuments angegeben. Bei wesentlichen Änderungen werden registrierte Nutzer per E-Mail informiert. Wir empfehlen, diese Seite regelmäßig auf truefortunecasinos.de aufzurufen.

12. Kontakt für Datenschutzfragen

Für alle Fragen rund um den Datenschutz bei True Fortune Casino stehen Ihnen folgende Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung:

Datenschutz allgemein: [email protected]
Datenschutzbeauftragter: [email protected]
Support: [email protected]